CONCEPTO Y CARACTERISTICAS
Un informe es un texto en el que se exponen hechos
o datos comprobables sobre una persona: su capacidad, su salud, su experiencia
profesional..., o sobre asuntos de la vida diaria: la situación sanitaria, los
daños causados por una inundación, etc.
Generalmente el autor de un informe se dirige a un
destinatario, individual o colectivo, que ha de valorar la información recibida
con el fin de tomar una decisión o actuar en determinado sentido.
El lenguaje se caracteriza por su lenguaje claro,
conciso y objetivo. Cuando el autor incluye valoraciones u opiniones
personales, debe distinguirlas claramente de los hechos objetivos.
ELEMENTOS
Los informes presentan formas diversas, pero
básicamente contienen los siguientes elementos:
- Un título
extenso y suficientemente informativo.
- Una introducción,
en la que se especifica el objeto de estudio, así como los objetivos y
características de la investigación que se ha llevado a cabo.
- El cuerpo
del informe, en el que se detallan ordena y rigurosamente los
resultados de la investigación.
- Las conclusiones
o sugerencias del autor.
EJEMPLO DEL INFORME CIENTIFICO
Informe
de digestión enzimática
a) Introducción:
El
hombre, al igual que otros animales, no puede fabricar su propio alimento. Por ello debe recibirlos desde el exterior ya
elaborados, los que son de gran complejidad molecular e insolubles. Para poder aprovechar los alimentos, es
necesario que sean transformados en moléculas simples y solubles. Esto se logra a través del proceso de digestión.
b) En el proceso de la
digestión, hay participación de ciertas sustancias orgánicas producidas en
glándulas del tubo digestivo y en glándulas anexas a él, las que se conocen con
el nombre de enzimas y cuyo rol principal es el de acelerar el proceso, es
decir que la degradación se realice en menor tiempo bajo ciertas condiciones
ambientales de temperatura, acidez, concentración de sustrato, etc.
Si
una secreción elaborada por una glándula del aparato digestivo contiene
enzimas, entonces al colocar un alimento en presencia de una secreción
glandular del tubo digestivo, al cabo de cierto tiempo se reconocerá la
ausencia de dicho alimento. (Hipótesis
experimental).
Para
identificar si la reacción es positiva o negativa, se utilizará como reactivo
el lugol, líquido de color café-rojizo, que en presencia de almidón (sustancia
alimenticia que se encuentra en ciertos alimentos) da una coloración azul
violeta, lo que se interpreta como reacción positiva.
c) Conclusiones
Esta
actividad práctica pone de manifiesto que en la saliva existe alguna sustancia
que permite que el almidón pierda sus características físicas y químicas
propias y se transforme en otra sustancia diferente a la inicial.
d) Discusión:
A
través de esta experiencia se ha podido demostrar cualitativamente que en la
saliva existen ciertas sustancias llamadas enzimas que permiten modificar la
estructura molecular del almidón. Sin
embargo quedaría más completa esta actividad si se hiciera un reconocimiento de
la sustancia producida al término de la reacción.
CARTA
Definición
Una carta es un medio de comunicación escrito por un emisor (remitente) enviada a un receptor (destinatario).
Normalmente, el nombre y la dirección del destinatario aparecen en el anverso del sobre. El nombre y la dirección del remitente aparecen en el reverso del mismo (en el caso de sobres manuscritos) o en el anverso (en los sobres reimpresos). Existen cartas sin remitente, en las que no está anotada la dirección de quien envía la carta, bien por olvido o por omisión consciente del remitente.
La carta puede ser un texto distinto para cada ocasión, ya que el mensaje es siempre distinto. En ese sentido, sólo en parte puede considerarse texto plenamente expositivo.
El estilo de la carta debe ser adecuado para el receptor y entendible:
Formal: si se trata de asuntos oficiales, públicos o de negocios;
Coloquial o informal: si se dirige a familia o amigos y se usa un lenguaje coloquial que ambos entiendan;
Familiar: que podría ser un derivado de la anterior, con la única diferencia de que ésta es específicamente para familiares.
Extremadamente formal: En estos casos se nota una distancia aun mayor con el receptor. Además, al momento de colocar a quien se dirige la carta debe ponerse: Señor/Señora (su cargo. Ej.: Directora de la Institucion) Don/Doña (Nombre y Apellido).
Características psicológicas
Posee una actitud cortés y amable.
Busca impresionar positivamente al destinatario.
Busca una reacción favorable a los intereses del remitente.
Hay un receptor y un emisor.
Características formales
Es larga y precisa.
Se organiza con claridad, concisión, precisión y exactitud.
Busca dar información completa.
Características lingüísticas
•Utiliza frases largas.
•Recurre a un vocabulario exacto y cortés.....
•Usa oraciones completas organizadas correctamente. •No abrevia las palabras.
•Utiliza una puntuación adecuada al sentido de lo que se quiere expresar.
•Usa elementos cohesivos que interrelacionan las oraciones y los párrafos.
Las cartas formales, en particular las cartas comerciales, cuentan con los siguientes elementos:
- Encabezado: nombre, dirección y fecha del lugar y dia al que se dirige.
- Saludo: personal o consolidado en fórmulas establecidas.
- Exposición del asunto, con los temas pertinentes.
- Despedida: escribir el nombre en la parte inferior de la carta.
- Firma clara
La carta también se compone de:
Membrete: nombre, dirección, teléfono y ciudad de la empresa que la escribe (remitente).
Fecha: ciudad, entidad federativa, día, mes y año en que se expide la carta
Domicilio: nombre, dirección, ciudad y código postal de la persona a quien se dirige la carta (destinatario).
Vocativo: expresión de cortesía que une al firmante con el destinatario.
Texto: exposición del asunto que motiva la carta.
Despedida: expresión de cortesía que da término a la carta.
Antefirma: razón social o denominación de la casa.
Firma: nombre completo del remitente y su rúbrica.
Referencias finales: iniciales, mayúsculas y minúsculas respectivamente, de la persona que dicta y de quien tipea la carta.
Otros datos: indicaciones de los anexos que se envían o el nombre de las personas a quienes se remite copia del documento. Estas anotaciones se hacen al calce y antes de las referencias finales.
Oyente: Quien es el que recibe el mensaje.
Remitente: es quien envia la carta.
EJEMPLO DE UNA CARTA
MEMORÁNDUM Definición
Memorándum refiere a aquel informe en el cual se expone determinada cuestión la cual deberá ser tenida en cuenta llegado el momento de tratar el asunto o cuestión con la cual está relacionado
El memorando es una comunicación que se usa en diplomacia. Es menos solemne que la memoria y la nota, generalmente sin firma, en la cual se reseñan los hechos, razones y circunstancias que han de tenerse presentes ante la consideración de un asunto importante o grave.
Características de un memorándum
- Se redacta en tercera persona.
- Se refiere por completo al tema planteado (es específico-exacto).
- Utiliza la construcción positiva.
- no usa rodeos de palabras.
- Las oraciones son directas y claras y cortas
La estructura del documento consta de las siguientes partes:
· Nombre(s) de a quien se dirige
· Nombre(s) del remitente(s)
· Fecha
· Asunto
· Escrito redactado brevemente.
· Firma(s)
Su redacción debe ser breve, clara y precisa; aun cuando en este tipo de comunicación no se acostumbra usar la despedida, hay ocasiones en que se debe utilizar para darle un toque personal y cortés al mensaje.
OFICIO
Definición
El oficio es un documento o comunicación escrita de carácter netamente oficial, protocolario, utilizado por las autoridades o funcionarios de las diferentes dependencias públicas o privadas.
Características
1. El papel por lo general debe ser de 21 ó 22 cm de base por 32 ó 33 de altura. Su calidad ha de ser buena, por lo cual se prefiere el de hilo, su color el blanco, quedando las de colores para copias y comunicaciones internas. 2. El color de la tinta se prefiere negra o azul negro.
3. Debajo del membrete se coloca el número de oficio.
4. Lleva impreso el sello de la dependencia que envía la comunicación. 5. El estilo de redacciones en forma sobria, clara, concisa, seria, veraz, natural y cortés.
6. Trata un solo asunto.
7. Se escribe siempre a máquina.
8. Se extiende en original y duplicado.
Estructura
1.-Lugar y fecha.- Es la primera parte en la que se escribe: el lugar de donde se envía, el día, el mes y el año en curso.
2.-Numeración.- En esta parte se escribe los tres datos, al igual que el memorándum; la palabra OFICIO con mayúscula, seguida del número de expedición; separada por una línea oblicua, a continuación las siglas de la oficina de procedencia con letras mayúsculas, separada par una línea oblicua y el año en curso.
3.-Destinatario. Es la parte que abarca cuatro líneas o más de acuerdo a lo requerido, aquí se escribe: el nombre completo, el cargo y el lugar, de la persona a quien se dirige.
4.-Asunto. Es la cuarta parte y se escribe con mayúscula la palabra: ASUNTO, seguida de dos puntos, luego en resumen indicar con claridad el mensaje del texto, que sería explicado en el cuerpo.
5.-Referencia. Es la quinta parte que se usa, sólo cuando sé necesita mencionar la numeración del documento recibido con anterioridad, a cuyo contenido se quiere dar respuesta.
6.-Cuerpo o texto. Es la parte más importante, aquí se dará a conocer el mensaje de la comunicación, en forma clara y precisa y muy brevemente.
7.-Despedida. En la despedida debemos demostrar amabilidad, cortesía. Existen, también, expresiones conocidas
8.-Firma y pos-firma.
Firma: Se escribe la rúbrica a mano.
Pos-firma: Se coloca el nombre y apellido de la persona que firma el documento, y a su vez el cargo que le distingue, más el sello respectivo:
9.-Iniciales. Al igual que en el memorándum, la iniciales del remitente con letras mayúsculas y las del mecanógrafo con minúsculas.
10.-Anexo. Aquí se indica la documentación que se adjunta al oficio, como catálogos, revistas, tarjetas, programas, etc.
Tipos de oficio
Oficio Simple o Directo.- Este tipo de documento se utiliza cuando el texto o contenido va dirigido a una sola persona. Generalmente en caso de una invitación, una petición, agradecimiento o información de eventos o actividades culturales o deportivas. También cuando un gerente se dirige a una empresa para gestionar algún servicio.
Oficio Múltiple
Es un documento que se usa cuando un mismo tema o texto va dirigido a distintos y varios destinatarios y por esta razón las instituciones o dependencias tiene hasta el número de oficio, dejando puntos suspensivos para escribir el nombre y el cargo de destinatario, sólo para colocar cuando el caso lo requiera; además esto ayuda a agilizar el proceso que dure la documentación.
La estructura del oficio múltiple, básicamente, es igual que la del oficio simple, no obstante es importante recordar que:
1. El número de oficio es el mismo para todos los ejemplares que se van a distribuir.
2. En el oficio múltiple, necesariamente, se escribe la palabra DISTRIBUCIÓN, que viene a ser la última parte de este tipo de oficio (Observe en el ejemplo).
EJEMPLO DE OFICIO:
